Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo odpovídá za tvoje údaje

Správcem osobních údajů na tomto webu je provozovatel Rideworker. Odpovědnou osobou je Jakov Dokic, kterého můžeš kontaktovat na adrese jakov@rideworker.com. Registrovaný název společnosti a adresa zde budou doplněny před spuštěním.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Kontaktní formulář a e-maily

Když nám napíšeš, uchováváme tvoje jméno a příjmení, e-mailovou adresu, předmět a obsah zprávy, abychom mohli odpovědět a uchovat záznam komunikace.

2.2 Technické údaje, soubory cookie a analytika

• Serverové logy: IP adresa, typ prohlížeče, požadovaná stránka a časové razítko, které se zaznamenávají automaticky při načtení stránky.
• Nastavení souhlasu se soubory cookie: ukládá se v prohlížeči, abychom se nemuseli ptát znovu při každé návštěvě.
• Nastavení země a jazyka: ukládá se v prohlížeči, aby se web otevíral ve verzi, kterou si zvolíš.
• Analytika: souhrnné statistiky navštěvovaných stránek. Shromažďují se pouze tehdy, pokud povolíš analytické soubory cookie. Podívej se na naše Zásady používání souborů cookie.

3. Právní základ pro jednotlivé účely

• Odpověď na tvoji zprávu — náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy, které nám posíláš (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), nebo provedení opatření na tvoji žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Nezbytné soubory cookie a analytika — tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR společně s pravidly ePrivacy).
• Serverové logy, zabezpečení a prevence podvodů — náš oprávněný zájem provozovat bezpečný web (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Vedení záznamů o souhlasech — naše zákonná povinnost doložit, že byl souhlas udělen (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

4. Komu tvoje údaje zpřístupňujeme

4.1 Tvoje údaje nepředáváme flotilám ani platformám

Rideworker je informační web. Neposkytujeme registraci ani zprostředkování spolupráce, neshromažďujeme telefonní čísla a nepředáváme žádné osobní údaje flotilám, agregátorům ani rozvážkovým platformám.

4.2 Poskytovatelé služeb (zpracovatelé)

Náš poskytovatel hostingu, poskytovatel databází a poskytovatel e-mailových služeb zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů, na základě smluv o zpracování osobních údajů, a nesmějí je používat pro vlastní účely.

4.3 Úřady

Údaje zpřístupňujeme orgánům veřejné moci pouze tehdy, když nám to ukládá zákon.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Tyto doby uchovávání jsou návrhem, který čeká na právní posouzení:

• Zprávy z kontaktní komunikace: 24 měsíců po ukončení komunikace, poté se vymažou.
• Záznamy o souhlasech: uchovávají se po stejnou dobu jako údaje, kterých se týkají, a dále po dobu příslušné promlčecí lhůty, abychom mohli doložit udělení souhlasu.
• Zprávy z kontaktní komunikace: 12 měsíců po ukončení komunikace.
• Serverové logy: až 30 dní.
• Analytika: souhrnné údaje, které neumožňují identifikaci osob; uchovávají se až 14 měsíců.

6. Tvoje práva

Pokud se nacházíš v EU nebo EHP, máš podle GDPR právo na:

• Přístup — získání kopie osobních údajů, které o tobě máme.
• Opravu — opravu nepřesných údajů.
• Výmaz — vymazání tvých údajů („právo být zapomenut“).
• Omezení zpracování — pozastavení zpracování po dobu řešení sporu.
• Přenositelnost údajů — získání údajů, které nám poskytneš, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo jejich předání jinému správci na tvoji žádost.
• Vznesení námitky — námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech.
• Odvolání souhlasu kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Podání stížnosti u národního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud chceš některé z těchto práv uplatnit, pošli e-mail na adresu jakov@rideworker.com a uveď telefonní číslo nebo e-mailovou adresu použitou při komunikaci, abychom mohli tvoje údaje dohledat. Odpovíme do jednoho měsíce. Neúčtujeme si za to žádné poplatky a nevyžadujeme žádnou konkrétní formulaci žádosti.

7. Pokud jsi v Srbsku

Pro uživatele v Srbsku platí srbský zákon o ochraně osobních údajů (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti), nikoli unijní GDPR. Srbsko není členským státem EU a GDPR se tam přímo neuplatňuje. Srbský zákon však do značné míry vychází z GDPR a práva popsaná výše v bodě 6 — přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání souhlasu — jsou v praxi v zásadě stejná. Vůči uživatelům v Srbsku uplatňujeme stejné standardy a postupy jako vůči uživatelům z EU.

Rozdíl je v tom, kde můžeš podat stížnost: uživatelé v Srbsku ji místo dozorovému úřadu v EU mohou podat Komisaři pro informace veřejného zájmu a ochranu osobních údajů (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti) v Bělehradě.

8. Mezinárodní předávání údajů

Naši poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. V takových případech se předávání opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky. Když předáváme kontakt na zájemce partnerovi v Srbsku, tvoje údaje se zpracovávají v Srbsku podle srbského práva.

9. Zabezpečení

Údaje se přenášejí prostřednictvím šifrovaného připojení a ukládají se v databázích s řízeným přístupem. Kontaktní záznamy nejsou přístupné z veřejné části webu — přístup k nim mají pouze oprávnění pracovníci.

10. Děti

Tento web je určen lidem, kteří dosáhli věku potřebného pro práci řidiče nebo kurýra. Údaje od dětí vědomě neshromažďujeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní způsob, jakým údaje zpracováváme. Verze zveřejněná zde je vždy aktuální.